สนใจงานด้านบุคคล แต่รู้สึกว่าตัวเองพูดไม่เก่งหรือชอบฟังมากกว่าพูด? ลองเริ่มจากสำรวจว่าคุณถนัดฟังปัญหา จัดข้อมูล วางขั้นตอนงาน และประสานงานกับคนอื่นอย่างไร เพราะคำถามว่าเรียน HR ต้องเก่งคุยไหม ยังมีรายละเอียดที่ควรมองให้รอบด้านก่อนเลือกเรียน

บทความนี้ชวนรู้จักสาขาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลของคณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีดิจิทัล สถาบันเทคโนโลยีไทย–ญี่ปุ่น (TNI) พร้อมแบบฝึก 4 ทักษะสำหรับสำรวจความสนใจของตนเอง

รู้จักหลักสูตร HR ที่ TNI

หน้าแนะนำหลักสูตร TNI ระบุชื่อปริญญาว่า บริหารธุรกิจบัณฑิต (การบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล) และกล่าวถึงการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ การทำงานเป็นทีม และภาวะผู้นำ โดยนำแนวคิดและวัฒนธรรมแบบญี่ปุ่นมาเป็นแนวทางการเรียนการสอน

ผู้สนใจควรอ่านรายละเอียดหลักสูตรและแผนการศึกษาของปีที่จะสมัครควบคู่กัน แล้วพิจารณาว่าสนใจงานด้านคน กระบวนการทำงาน และการใช้เครื่องมือดิจิทัลในองค์กรส่วนใดเป็นพิเศษ

เรียน HR ต้องเก่งคุยแค่ไหน

แทนที่จะประเมินตนเองด้วยความกล้าพูดอย่างเดียว ลองดูว่าคุณฟังแล้วจับประเด็นได้หรือไม่ ถามเพื่อให้เข้าใจตรงกันได้ไหม และอธิบายเรื่องสำคัญอย่างชัดเจนได้เพียงใด ผู้ที่ชอบคิดก่อนพูดสามารถใช้แบบฝึกเล็ก ๆ เพื่อสำรวจและพัฒนาทักษะเหล่านี้ได้

บทความนี้ไม่ได้ใช้ตัดสินคุณสมบัติรับเข้าหรือความเหมาะสมกับตำแหน่งงานใด หากต้องการสมัครเรียน ให้ตรวจประกาศของรอบที่สนใจและสอบถามหลักสูตรโดยตรง

4 ทักษะที่ควรลองฝึกก่อนเลือกเรียน HR

1. ฟังให้เข้าใจ และถามโดยไม่ด่วนสรุป

ลองให้เพื่อนเล่าโจทย์การทำงานกลุ่ม แล้วสรุปกลับว่าเข้าใจปัญหาอย่างไร แยกสิ่งที่เพื่อนบอกออกจากสิ่งที่ตนเองตีความ จากนั้นถามว่าสรุปถูกต้องหรือยัง วิธีนี้ใช้ฝึกความชัดเจนในการสื่อสาร โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก

ระหว่างฝึก ควรเลือกเรื่องทั่วไปที่ทุกคนสบายใจจะพูดถึง และไม่บันทึกข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น เป้าหมายคือเข้าใจโจทย์ร่วมกัน ไม่ใช่ประเมินหรือจัดอันดับบุคคล

2. ใช้ข้อมูลอธิบายสิ่งที่พบ

ลองสมมติว่าคุณจัดกิจกรรมอบรม แล้วทำตารางง่าย ๆ ว่า มีคนลงทะเบียนกี่คน มาเข้าร่วมจริงกี่คน และอยากเรียนเรื่องอะไรเพิ่มเติม จากนั้นฝึกคำนวณและสรุป เช่น ผู้ลงทะเบียนมาเข้าร่วมกี่เปอร์เซ็นต์ หรือหัวข้อไหนมีคนสนใจมากที่สุด

ถ้ามีคนตอบแบบสอบถามน้อย ควรระบุว่าเป็นความคิดเห็นของผู้ตอบเท่านั้น ยังสรุปแทนผู้เข้าร่วมทั้งหมดไม่ได้

แบบฝึกนี้ช่วยให้คุณลองดูว่า ชอบตรวจข้อมูล คำนวณ และอธิบายตัวเลขหรือไม่ โดยใช้ข้อมูลสมมติหรือข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ใช้เท่านั้น ไม่ต้องใช้ประวัติพนักงานหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น

3. ทำงานเป็นทีมและรับข้อเสนอแนะ

เมื่อทำกิจกรรมเสร็จ ให้แต่ละคนสรุปสิ่งที่ทำได้ดี สิ่งที่ติดขัด และสิ่งที่จะปรับในครั้งต่อไป ลองฝึกให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานที่สังเกตได้ โดยไม่ตัดสินบุคลิกของผู้ร่วมทีม

หากมีความเห็นต่าง ให้กลับมาที่เป้าหมายและข้อจำกัดของงาน แล้วจดข้อตกลงให้ทุกคนตรวจได้ แบบฝึกนี้เปิดโอกาสให้สำรวจความถนัดด้านการประสานงานและการพัฒนาวิธีทำงานร่วมกัน

เรียน HR แล้วสนใจงานด้านใดต่อได้บ้าง

เว็บไซต์หลักสูตรระบุแนวทางอาชีพหลายด้าน เช่น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ งานบริหารธุรการ และการวางระบบบริหารงานบุคคล ผู้สนใจอาจใช้ข้อมูลนี้เป็นจุดตั้งต้นในการค้นหาลักษณะงานและทักษะที่ต้องฝึกเพิ่มเติม

ตำแหน่งงานจริงขึ้นอยู่กับหน้าที่ คุณสมบัติที่องค์กรกำหนด และประสบการณ์ของผู้สมัคร การเลือกเรียนจึงควรเชื่อมกับแผนพัฒนาทักษะของตนเอง โดยไม่ตีความว่าเรียนจบแล้วจะได้รับตำแหน่งใดโดยอัตโนมัติ

อ่านรายละเอียดได้ที่ เว็บไซต์หลักสูตรการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล TNI และตรวจรอบสมัครกับคุณสมบัติปัจจุบันที่ ระบบรับสมัครนักศึกษา TNI

แหล่งข้อมูลหลักสูตร: เว็บไซต์หลักสูตร HR ของ TNI ตรวจสอบวันที่ 26 ตุลาคม 2569 ส่วนแบบฝึกในบทความเป็นข้อเสนอสำหรับสำรวจความสนใจ ไม่ใช่กิจกรรมที่หลักสูตรรับรองหรือข้อสอบรับเข้า